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1．缺陷产品退还：三个保证：遵守《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》及相关法规规定,履行对存在固有质量缺陷的产品提供维修、更换或退款的义务。

2．防止假冒产品：如客户收到由其销售和装运的任何产品，将立即进行检查处理和销毁。对于客户向退还的产品，客户证明所退还产品是从此商城购买，且未以相同或类似产品的其他制造商、生产商、供应商、分销商或其他渠道的相同或类似产品进行整体或部分替换。